Archivos mensuales: enero 2016

Presentación en sociedad de Kratos – jueves 28 de enero a las 19h en el hotel Blanca de Navarra

Estamos formando una asociación de counselling llamada Kratos/pensamiento crítico. Buscamos las mejores ideas para generar proyectos que permitan desarrollar todo el potencial humano de nuestra sociedad. Por ello te animo a acudir a nuestra charla inagural: “la persona como solución para el desarrollo social y económico” que se realizará el próximo jueves 28 de enero a las 19h en el hotel Blanca de Navarra.
Los ponentes seran Amaya Erro (presidenta, profesora de la UPNA), Inés Francés (directora gerente de política social), David Sainz (director continuidad asistencial, Salud, Aragon), Emilio Huerta (Catedrático organizacion de empresas, UPNA), Jon Angulo (gerente de HidroRubber).
Al final se servirá un aperitivo.

¡Os esperamos!

 

El plan estratégico y los intereses estratégicos de las personas

 

No, no voy a hablar de lo que bien podría ser un seminario sobre cómo elaborar un plan estratégico. La misión, visión, valores, objetivos y planes de acción de un plan estratégico pueden encontrarse en cualquier manual sobre la materia o incluso en Wikipedia. Las Universidades, las Escuelas de Negocios y los diversos libros sobre la cuestión han hecho que la metodología para redactar un plan estratégico sea bien conocida.

 

De hecho, conozco muchas empresas que disponen de un bonito plan estratégico, bien encuadernado, bien diseñado, pero, desgraciadamente, poco conocido y menos compartido por el conjunto de la organización.

 

Me gustaría compartir una reflexión sobre la implantación de la estrategia con éxito, y sobre el papel de los trabajadores en esta estrategia de la empresa, que define el futuro de la organización, y, por tanto, su propio futuro.

 

El Director General de una organización tiene entre sus responsabilidades la de realizar un plan estratégico e implantarlo. Asimismo, decimos que precisamente el directivo más importante de la organización es el máximo responsable de las personas que trabajan en esa empresa.

 

Pues bien, si decimos y repetimos que las personas son el centro de la empresa, entonces éstas deben ser copartícipes del plan, deben creer en él y alinearlo con sus propios objetivos. No se puede escatimar en reuniones con cada trabajador, explicaciones del plan y del lugar que ocupa cada trabajador en este plan.

 

Algunos métodos de análisis tienen en cuenta a las personas. El modelo EFQM destaca las personas como uno de los ejes del modelo. El método LEAN contempla a las personas y su participación en la mejora del proyecto y en la reducción de “desperdicios”. En cambio, la metodología clásica con la que se elabora un plan estratégico dice poco de las personas que forman la organización.

 

En este sentido, pocos son los planes en los que se hace referencia a las personas. Si acaso, se contemplan como un stakeholder más (como un grupo de interés, al igual que los proveedores, los clientes o la competencia). Sin embargo, pienso que los trabajadores de una organización no son un stakeholder más. En la medida en que cada persona comparta la estrategia de la organización y la haga suya, trabajará para hacerla realidad, y comprenderá en sentido de su trabajo en el marco global.

 

A veces la dirección peca de elaborar un plan entre las cuatro paredes de un despacho y en numerosas ocasiones estos planes quedan reducidos a bonitos documentos elegantemente encuadernados que descansan en una estantería.

 

En los últimos meses estoy trabajando en una nueva metodología para la elaboración de un plan estratégico, y en este marco, he estudiado ya unos 250 planes estratégicos de empresas.  En estos 250 planes, menos de un 20% hacían referencia a las personas, y son contados los planes en los que se analizan los recursos humanos de los que dispone la organización para estudiar si es factible conseguir los objetivos que se propone el plan.

 

Es cuestión de coherencia. Si las personas son el centro de la empresa, deben ocupar también el lugar central en los planes de futuro de la organización

Amaya Erro – Doctora en Economía y Profesora de la UPNA